Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Simplificadas

En nuestra tienda, queremos que estés totalmente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos un proceso claro y sencillo para realizar devoluciones por defectos y cambios, garantizando tu tranquilidad y comodidad.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto con defecto?

Las devoluciones sólo aplican para productos que presenten algún defecto o daño al momento de la entrega. Para gestionar la devolución, seguí estos pasos:

Contactanos por WhatsApp o enviá un correo electrónico a [email protected], adjuntando fotos claras del producto defectuoso.
Nuestro equipo evaluará tu caso y se pondrá en contacto para coordinar la devolución o cambio.

Cambios de productos

Si querés cambiar un producto por otro, el envío del producto a devolver corre por cuenta del comprador. Solo recibimos productos que estén en perfectas condiciones y sin uso para aceptar el cambio.

Condiciones para cambios y devoluciones

La notificación debe hacerse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
El producto debe presentar un defecto comprobable al momento de la entrega para devolución.
Los productos para cambio deben estar en condiciones originales, sin uso ni daños.
Es importante enviar fotos para agilizar el proceso.

Procedimiento según tu ubicación

En Mar del Plata:
Podés acercarte personalmente a nuestro laboratorio o enviar el producto para su revisión.
Desde otras localidades:
Enviános las fotos por correo o WhatsApp y coordinaremos la devolución o cambio.

Nuestra garantía de satisfacción

Queremos que compres con total confianza. Nuestra política de devolución transparente y rápida te asegura una experiencia sin complicaciones ante cualquier defecto en tu producto.

Si tenés dudas, contactanos por WhatsApp o mail. Estamos para ayudarte.